Taxi conventionné CPAM · Agen
Vos trajets médicaux prescrits, assurés par le même chauffeur, sans avance de frais.
Transport de patients sur prescription
Vous devez vous rendre à une consultation, un examen ou une séance de soins et votre médecin a prescrit un transport ? Le taxi conventionné CPAM à Agen vous conduit et avance les frais, sur présentation d'une prescription médicale de transport valide.
Concrètement, vous ne réglez que la part éventuellement restant à votre charge selon votre situation. Le reste est facturé directement à l'Assurance maladie dans le cadre de la convention qui lie le chauffeur à la caisse.
Pour organiser un trajet, un appel suffit :
Ce service complète les autres prestations de votre taxi à Agen, avec la même exigence de ponctualité.
Transport assis professionnalisé
Le transport assis professionnalisé, souvent désigné par le sigle TAP, s'adresse aux patients qui peuvent voyager assis mais qui ont besoin d'une aide ou d'un accompagnement pendant le déplacement.
C'est le médecin, et non le patient, qui détermine le mode de transport adapté à l'état de santé. Le taxi conventionné intervient notamment pour :
Lorsque l'état de santé impose une position allongée ou une surveillance médicale, c'est une ambulance qui prend le relais. Le taxi conventionné se situe entre le transport personnel et l'ambulance, aux côtés du véhicule sanitaire léger.
Prise en charge
Les règles de prise en charge sont fixées par l'Assurance maladie. Les connaître évite les mauvaises surprises au moment du départ.
Les frais de transport prescrits sont remboursés à 65 % dans le cas général et à 100 % dans les situations d'exonération : affection de longue durée en lien avec le transport, hospitalisation, accident du travail ou maladie professionnelle, maternité à partir du sixième mois de grossesse. Une complémentaire santé peut couvrir la part restante.
La prescription doit être établie avant le trajet, sauf en cas d'urgence médicale. Elle précise le mode de transport retenu et le motif du déplacement.
Certaines situations imposent une demande d'accord préalable auprès du service médical de votre caisse :
Le médecin remplit alors le formulaire de demande d'accord préalable et de prescription médicale de transport, que vous adressez à votre caisse. L'absence de réponse dans un délai de quinze jours vaut acceptation.
Avant le départ
Quelques papiers réunis à l'avance et la prise en charge se déroule sans accroc.
Sans prescription valide, le trajet reste possible mais il vous est facturé comme une course classique. Prévenez le chauffeur lors de la réservation si un document manque : il vous indiquera la démarche à suivre.
Déroulement
Un trajet médical se juge sur les détails : l'heure d'arrivée, l'aide à la montée, la patience au retour.
La régularité du même chauffeur constitue un vrai confort pour les patients suivis sur plusieurs semaines, notamment en dialyse ou en oncologie.
Attention portée aux personnes fragiles, respect des horaires de soins, accompagnement jusqu'à la porte : ces points reviennent souvent dans les avis. Consultez les témoignages publiés sur la fiche Google de l'entreprise.
Localisation
Une implantation en ville, au plus près des lieux de soins de l'agglomération et des axes vers le reste du Lot-et-Garonne.
Questions fréquentes
Les interrogations les plus fréquentes des patients et de leurs proches.
Le médecin prescripteur, en fonction de votre état de santé et de votre degré d'autonomie.
Non, dans le cadre du conventionnement le chauffeur facture directement l'Assurance maladie. Seule la part éventuellement à votre charge vous est demandée.
La présence d'un accompagnant est prévue lorsque votre état la justifie ou pour un mineur. Signalez le lors de la réservation.
Le plus tôt possible, surtout pour les séances programmées à horaires fixes. Les trajets réguliers se planifient sur plusieurs semaines.
Les courses locales, les longues distances et la réservation taxi Agen sont détaillées sur la page dédiée. Pour toute autre demande, écrivez via la page contact.